专业代码 390301

专业名称 现代家政管理

基本修业年限 四年

职业面向

面向家政服务员等职业，家政企业运营与管理、家政服务培训、高端家政服务及研发等技术领域。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和家政市场分析、企业管理、人员培训、高端家政服务等知识，具备家政服务市场调研、企业运营与管理、人员培训、高端家政服务与设计等能力，能够从事家政企业运营与管理、家政人员培训、高端家政服务技术及研发等工作的高层次技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有家政服务行业发展趋势分析能力；

2. 具有家庭服务需求判断和家政服务设计能力；

3. 具有现代家政管理事务、家政企业运营与管理等能力；

4. 具有现代家政企业运营策划、销售、客服与管理能力，能够制定现代家政企业的宣传策略，具有家政客户市场开发维护能力；

5. 具有家政服务人员组织和协调管理能力，能制定培训计划，开展家政技能、业务推广、客户维护等技能培训；

6. 具有家庭营养及配餐、家庭成员照护、家庭服务心理及高端家政服务等技能；

7. 具有家政服务综合分析、创新、研发能力，并具有家政信息技术、数字技术应用能力；

8. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程： 家政学通论、人体结构与功能、家庭社会学、管理学基础、家庭营养基础、家政服务营销、家政服务心理、家政人际沟通与礼仪。

专业核心课程： 家政企业运营与管理、家居环境美化、现代营养与配餐、家庭成员照护技术、家政培训理论与指导、家政电子商务、家政新媒体运营、智能家居。

实习实训： 对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行家政市场调研分析、家政运营与管理、家政人员培训、家政服务项目设计、老年照护、母婴护理照护、婴幼儿照护等实训。在各类家政企业（门店）、家政服务机构及家政服务协会与管理组织等单位进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书： 幼儿照护、母婴护理、老年照护

接续专业举例

接续专业硕士学位授予领域举例： 社会工作

现代家政管理开设院校