专业代码 390301

专业名称 现代家政管理

基本修业年限 四年

职业面向

面向家政服务员等职业， 家政企业运营与管理、家政服务培训、高端家政服务及研 发等技术领域。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和家政市场分析、企业 管理、人员培训、高端家政服务等知识，具备家政服务市场调研、企业运营与管理、人 员培训、高端家政服务与设计等能力，能够从事家政企业运营与管理、家政人员培训、 高端家政服务技术及研发等工作的高层次技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有家政服务行业发展趋势分析能力；

2. 具有家庭服务需求判断和家政服务设计能力；

3. 具有现代家政管理事务、家政企业运营与管理等能力；

4. 具有现代家政企业运营策划、销售、客服与管理能力，能够制定现代家政企业 的宣传策略， 具有家政客户市场开发维护能力；

5. 具有家政服务人员组织和协调管理能力， 能制定培训计划，开展家政技能 、业 务推广、客户维护等技能培训；

6. 具有家庭营养及配餐、家庭成 员照护、家庭服务心理及高端家政服务等技能；

7. 具有家政服务综合分析、创新、研发能力，并具有家政信息技术、数字技术应 用能力；

8. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程： 家政学通论、人体结构与功能、家庭社会学、管理学基础、家庭营 养基础、家政服务营销、家政服务心理、家政人际沟通与礼仪。

专业核心课程： 家政企业运营与管理、 家居环境美化、 现代营养与配餐、 家庭成 员照护技术 、家政 培训理论与指导 、家政 电子商务、 家政新媒体运营 、智能 家居。

实习实训： 对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行家政市场调研分析、家政 运营与管理、家政人员培训、家政服务项目设计、老年照护、母婴护理照护、婴幼儿照 护等实训。在各类家政企业（门店）、家政服务机构及家政服务协会与管理组织等单位进 行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书： 幼儿照护、母婴护理、老年照护

接续专业举例

接续专业硕士学位授予领域举例： 社会工作

专业代码 390301

专业名称 现代家政管理

基本修业年限 四年

职业面向

面向家政服务员等职业， 家政企业运营与管理、家政服务培训、高端家政服务及研 发等技术领域。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和家政市场分析、企业 管理、人员培训、高端家政服务等知识，具备家政服务市场调研、企业运营与管理、人 员培训、高端家政服务与设计等能力，能够从事家政企业运营与管理、家政人员培训、 高端家政服务技术及研发等工作的高层次技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有家政服务行业发展趋势分析能力；

2. 具有家庭服务需求判断和家政服务设计能力；

3. 具有现代家政管理事务、家政企业运营与管理等能力；

4. 具有现代家政企业运营策划、销售、客服与管理能力，能够制定现代家政企业 的宣传策略， 具有家政客户市场开发维护能力；

5. 具有家政服务人员组织和协调管理能力， 能制定培训计划，开展家政技能 、业 务推广、客户维护等技能培训；

6. 具有家庭营养及配餐、家庭成 员照护、家庭服务心理及高端家政服务等技能；

7. 具有家政服务综合分析、创新、研发能力，并具有家政信息技术、数字技术应 用能力；

8. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程： 家政学通论、人体结构与功能、家庭社会学、管理学基础、家庭营 养基础、家政服务营销、家政服务心理、家政人际沟通与礼仪。

专业核心课程： 家政企业运营与管理、 家居环境美化、 现代营养与配餐、 家庭成 员照护技术 、家政 培训理论与指导 、家政 电子商务、 家政新媒体运营 、智能 家居。

实习实训： 对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行家政市场调研分析、家政 运营与管理、家政人员培训、家政服务项目设计、老年照护、母婴护理照护、婴幼儿照 护等实训。在各类家政企业（门店）、家政服务机构及家政服务协会与管理组织等单位进 行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书： 幼儿照护、母婴护理、老年照护

接续专业举例

接续专业硕士学位授予领域举例： 社会工作